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信息注释

2017质量名誉陈述

企业质量名誉陈述

 

福建康之味食物工业有限公司

201710

  

                                

第一部分  媒介

1 陈述体例标准………………………………………………………………………………………4

2 总经理致辞………………………………………………………………………………….………5

3 企业简介…………………………………………………………………………………………….5

第二部门陈述注释

1 企业质量理念………………………………………………………………………………...7

2 企业质量管理

2.1质量管理机构……………………………………………………………………………...…8

2.2质量管理系统………………………………………………………………………………...9

2.3质量安全风险管理………………………………………………………………………....10

3 企业质量诚信

3.1质量许诺………………………………………………………………………………….....12

3.2运作管理………………………………………………………………………………….....12

3.3营销管理………………………………………………………………………13

4 企业质量根底

4.1企业产物尺度…………………………………………………………………………………14

4.2企业计量程度…………………………………………………………………………………14

4.3认证承认状况…………………………………………………………………………………15

4.4查验检测管理状况……………………………………………………………………………15

5 产品质量义务

5.1产品质量程度…………………………………………………………………………………15

5.2产物售后义务…………………………………………………………………16

5.3企业社会义务…………………………………………………………………17

5.5 质量名誉记载…………………………………………………………………19

第三部门陈述结语…………………………………………………………………………20

  

  

 

一、陈述体例标准

《福建康之味食物工业有限公司质量名誉陈述》回忆了康之味公司在质量管理、产品质量义务、质量诚信管理等方面的理念、轨制、步伐以及获得的效果。关于本报告的表露内容,阐明以下:

(一)陈述范畴

陈述的构造范畴:福建康之味食物工业有限公司

陈述的工夫范畴:20161月至201612

陈述的公布周期:本报告为年度报告

(二)陈述内容客观性声明

    本报告完整依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公平,绝无虚伪信息,愿对本陈述内容真实性卖力。

(三)陈述数据阐明

    本报告所有的内容均来自公司实践真实情况或数据。

(四)陈述公布情势

以流派网站www.kangzhiwei.com为载体,在明显页面位置展示《企业质量名誉陈述》。

 

二、总经理致辞

m.mg4355cc福建康之味食物工业有限公司,以“康之味”为焦点品牌,专注于健康饮品的研发、消费与贩卖。多年来在各级部分的指点和协助下,充分发挥本身优势,与海内的各饮料品牌企业配合生长开展起来。履行“以人为本、客户至上、勇于立异、锐意进取、品格第一、缔造安康、寻求杰出、永不抛却”的公司理念。对峙自立立异,在企业的技术创新、新产品研发、功效转化、质量保证方面积极探索,尊敬科学,走出了本人的开展门路。公司的品格观为“产品质量是我们威严与代价的表现”,公司始终以为产物的质量只要及格和不合格之分,有缺点的产物就是成品,我们寻求的是:zero缺点的质量目的,而且要求员工事情时以“一次就把工作做好”的事情立场和办法来确保目的的实现。主顾是我们的天主,品格是天主的要求,没有品格,便没有企业的来日诰日。

康之味的开展与社会各界的关爱和协助,上、下流偕行们的撑持分不开的。因而我们愿与业界同仁通力合作、配合提高、共同发展。为社会供给安全、营养、安康的食品饮料,为实现斑斓的国外梦,做出我们企业应有的奉献。

三、企业简介


1、开展概略

公司以“康之味”为焦点品牌,专注于健康饮品的研发、消费与贩卖。成立于2000年,2011年搬家到漳州金峰经济开发区,占地247亩,实现“昔时立项、昔时建立、昔时投产、昔时征税大户”的开展表率。公司为有限责任公司,注册资金5830万元人民币,经营范围包罗:消费、贩卖瓶(桶)装饮用水、碳酸饮料(汽水)、茶(类)饮料、果蔬汁类饮料、卵白饮料、其他饮料、消费、贩卖饮料瓶;一般货色门路运输。荣获:福建著名商标,福建名牌产品,福建省企业出名字号,福建省省级重点农业产业龙头企业、福建省科技型企业、福建省知识产权优势企业,漳州市知识产权试点单元,厦门国际马拉松七年的合作伙伴,海峡两岸花博会战略合作伙伴。

2、人力资源与管理

董事会下设有营销、人力行政、财政、采购、消费、手艺等六个管理中心。

公司正视各类人材的引进和培育,履行“以人为本”的管理理念。今朝公司现有员工340多人,处置产物研发和消费枢纽岗亭的技术人员有34人。

3、财产范围

今朝一期158亩,八条饮料生产线,具丰年消费10万吨饮料的才能。2016年产值3.35亿元,上缴税收517万元。今朝主要产品有碳酸饮料、果(蔬)汁饮料、卵白饮料、茶饮料、其他饮料、瓶(桶)装饮用水等六大类饮料产物。有PET和三片罐、两片罐三类材质、多种容量规格的包装。

   二期79亩,方案投资2亿元,已征用土地面积79亩,估计新建26000平方米厂房、9000平方米堆栈及自动化装货平台、厂区门路、管网、绿化、围墙及安保工程。新增两条饮料生产线,新增机械及配套装备,水、电、汽配套工程;新建厂区屋顶30000平方米太阳能光伏发电工程;建立5000立方农产品保鲜节能冻库;建立提拔食品质量安全管控溯源体系。项目建成投产后,将新增产能8万吨,年新增产值4.5亿元,利税超越6万万元以上,年加工生果4万吨,年发电量超越500万度,节流电费240万元以上。

质量名誉陈述

1    企业质量理念

“打造国外运动饮料第一品牌”是康之味质量品牌开展的目的和愿景,“营养安康”是康之味对产品品质内涵的诉求,“安康饮品专家”是康之味品牌焦点。“产品质量是我们威严与代价的表现” 是我们的品格观,我们的质量方针是优品格树品牌”,优良的品格优化的质量管理,以质量为目标,以市场为导向,在构造的贩卖群体中保持质量抢先,带给消费者最优品格,最好服务。优品格还应表现在本公司的饮料产物应以加强人们的身体健康为底子,供给安全,卫生的高品格的安康饮料。表现以“主顾为中心”的运营思惟。品牌是质量和信誉的包管,产品质量和服务质量是品牌的根底,保证质量要求,让主顾合意,让消费者定心,连续改良,创一流品牌。产物在质量源于我们事情的质量,我们努力事情流程的革新,服从的提高;实施全流程的、全员参与的质量管理;以高品格的绿色环保的产物博得市场。连续的改进,寻觅成绩的解决方案,合理化建议的有用施行;科学的管理使消费、服务事情锦上添花,向zero缺点的产品质量迈进。

康之味视品格为生命,存心做好每一瓶(罐)产物,严厉把控产物质量关,从质料的选择到消费的全过程严厉把控,每一个环节都做得敷衍了事,从不在质量上脚踏两船,消费高品格产物是康之味企业的一向寻求。从不抛却关于社会义务的执守和寻求,由于康之味深信只要真正为消费者供给高品格产物,才气使消费者享用到安康营养,企业品牌的佳誉度、忠诚度才会不竭获得提拔,企业也因而才气立于不败之地。

公司以客户为中心,寻求客户、员工、公司长处的统一,同供应商和客户连结公然的伙伴关系,实施绩效管理,勤奋探究完美的长处分派机制是康之味活动的根底,公司于客户、员工之间结成长处的共同体。

质量文明的建立是企业文化的一个重要组成部门,是企业在质量方面寻求的目标、看法和道德行为原则的综合表现。现代企业的焦点竞争力不是产物和服务,而是优良的企业文化。

我公司在质量文明的建立上,除了做好质量安全系统建立、加强本身手艺实力、提高焦点竞争力外,还非常重视员工的教诲培训事情。一方面增强技术培训,提高从业人员的手艺本质,从而为提拔产物的品格打下坚固根底。同时增强对从业人员法律法规常识及诚信认识的培训。特别是按期构造员工进修《产物质量法》、《食物安全法》、《食物工业企业诚信管理体系成立及施行通用要求》、《企业质量诚信管理标准》,食物消费认证条件等相干法律法规及尺度。提高员工的团体法律意识和诚信认识,真正做到公司高低懂法、知法、违法。并在实践生产过程中严厉贯彻落实相干的法律法规及尺度要求。

2 质量管理

2.1质量管理机构

公司的质量管理和食品安全事情由总经理亲身挂帅,下设手艺中心,品管部。总经理和对本公司产品质量安全事情片面卖力,构造订定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障步伐;成立并施行先辈质量管理系统和管理办法;构造施行质量改良、质量攻关等群众性质量活动;施行质量本钱管理,增强质量统计分析;展开质量教诲培训;建立企业质量文明等。

品管部为公司质量管理和质量检验的专门机构。施行品管司理负责制,下设高本质、专业的品管员步队葡京网站均具有大专及以上学历,并获得专业资格证书)

卖力从原辅料入厂、生产过程监控、终产品检验等全过程的可追溯质量监控和查验活动。同时公司成立质量安全枢纽岗位责任制,明白企业主要负责人对证量安全负主要义务、企业质量主管职员对证量安全间接卖力。严厉施行企业岗亭质量标准与质量考核制度,实施质量安全“一票否决”,对峙做到出厂产物批合格率达100%

2.2质量管理系统

质量是企业的生命,从消费饮料产物的第一天起,总经理郑志军就把产品质量看成第一件大事来抓。在质量管理工作中鼠目寸光,订定出符合企业实践开展的质量方针和质量目的。“优品格,树品牌”的质量方针充分体现了以主顾和市场为存眷核心,争做饮料营养安康专家的质量运营理念。企业已经由过程ISO9001质量管理系统、ISO22000食品安全管理体系、ISO14001环境管理体、OHSAS18001职业安康管理体系,BRC全球食品安全系统认证,出口食品卫生存案。葡京网站并建立食品安全溯源体系,所用百香果质料基地上线漳州市食品安全全程可追溯平台。各管理体系运转以来,质量方针和质量目的、目标是相宜的,有用的,可操作性的,产品质量稳中有升,主顾合意度也使人欣喜,员工的质量安全、情况、安康安全意识颠末培训后不竭的增高,各项管理工作正在逐渐走上更规范化、标准化,各职能部分间职责清楚,权限明晰,部分直接口清楚明了,做到了各负其责,各司其职。没有发作严重的主顾和相干方投诉 。主顾的要求得到了很好的辨认和确认,管理体系较为完美。

2.3质量安全风险管理

2.3.1质量安全风险监测和评价

公司根据《中华人民共和国食物安全法》及《食物安全法施行条例》成立了《食品安全风险监测信息搜集轨制》,搜集食品安全风险监测信息,实时发明产物安全潜伏成绩,把过后型的“亡羊补牢”变为事前型的防备,即由“过后监视”向“事前防备”改变,从而制止食品安全变乱的发作。

食品安全风险监测信息次要由公司质量主管部门品管部卖力搜集、收拾整顿,但企业部分员工均有搜集风险监测信息的义务和任务。近年来发作的三聚氰胺、塑化剂、反式脂肪酸等等食品安全变乱,虽未涉及到我公司的产物,但我们也会把产物送到国度权威机构停止检测,以消弭公家的隐忧,使消费者可以定心斗胆的购置饮用我公司的产物。

为包管可以实时精确搜集到与我公司产物相干的食品安全风险监测信息,公司时辰重视连结与国际国内偕行的技术交流合作关系。

2.3.2应急管理

为了提高本公司对突发变乱和险情的应急才能,包管在发作严重、特大事故时,批示调理流通,职员、装备、物质能实时到位,确保本公司在发作变乱时可以实时有效地掌握,庇护员工的生命、情况和国家财产安全,把变乱丧失降到最低点,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《消费安全事故应急预案管理办法》《生产经营单元安全生产变乱应急预案编制导则》等有关规定,分离我公司实际情况订定《突发情况变乱应急预案》和食品安全《产品质量变乱应急预案》《应急筹办和呼应控制程序》,此中《突发情况变乱应急预案为我公司突发情况变乱应急管理工作机制,明白了应急管理和处理事情的职责和法式,提高武断应对环保突发变乱的构造批示、快速处理、协同共同才能,最大水平地掌握局势扩大,制止或削减环境污染、人员伤亡、公司财产损失,实在保护环境安全,保障群众生命和财富安全,保护一般的生产经营次序,增进公司连续、安康、不变开展。食品安全方面成立《产品质量变乱应急预案》《应急筹办和呼应控制程序》,是成立应急情况的辨认和呼应机制,肯定能够影响食品安全的潜伏变乱和紧急情况,订定响应的预案,在应急情况发作时做出有用的呼应,避免和处理能够陪伴的食品安全影响。

公司按期构造员工停止应急练习训练,并订定有《产品质量变乱应急练习训练方案》,对练习训练历程中存在成绩的处所停止改良完美,以确保突发事件发作时,可以启动应急预案,躲避风险削减风险。

3 企业质量诚信

3.1质量许诺

为保障食品安全,实在负担食品安全主体义务,公司向社会许诺:严厉按照食品安全法令、法例、规章和食物安全标准处置食物消费活动,诚笃取信,对社会和公家卖力,实在保障食品安全。健全食品安全管理制度,标准消费举动。严厉连结天分分歧,成立并严格执行进货检验记载、生产过程掌握、出厂查验、不合格品管理、贩卖台账记载和不安全食物召回等各项轨制,严格遵守食品标签标识划定。不在食物中搀杂、搀假、以假充真、以次充好、以不合格品假冒合格品;不利用非食物质料、收受接管质料加工食物;成立完美企业食品安全变乱处理预案,自动搜集企业内部发明的和国度公布的相干食品安全风险监测和评价信息,防备食品安全变乱发作。在依法包管食品安全的基础上,不断提高工艺程度管理水平和食物品格,向公家供给愈加优良的产物和服务。主动参与食品药品羁系部分大概相干行业协会构造的培训、宣扬及公益活动,鞭策行业诚信建立,建立行业良好形象。自发承受并自动共同食品药品羁系部分的羁系,自发服从食品行业条约等自律标准,承受行业协会、消费者协会、新闻媒体和社会各界监视。

3.2运作管理

作为一个食品企业,连续健康发展的前提是违法运营,诚笃取信,多年来,公司本着对消费者,对员工的高度责任感停止生产经营,从高管到一线员工,始终以食品安全为先,视质量为企业的生命,从原材料采购,添加剂管理,生产过程掌握,产物监测,售后服务都严厉按国家标准剂相干法律法规要求施行,实现从采购、消费、售后,全过程的跟随监测及管理,为消费者提高安全,安康的饮品。

3.3营销管理

康之味产物是快速消费品,在产物贩卖各个环节包罗消费者购置后,都有可能有各类成绩需求处理,各地销售业务办事处卖力与消费者联络,按照客户投诉状况与倡议,赐与处理,并注销投诉内容及处置成果。营管部每一年做一次主顾合意度查询拜访问卷,查询拜访范畴及内容逐年更新改良,力图做到抽样范畴广,内容更贴近用户的需求,对抽样成果停止数据阐发,提出定见及倡议报公司指导决议计划。主动实行与客户的贩卖条约,有健全的条约管理制度,做到专人管理,专人跟随。依法签署和实行条约,实在保护和保障客户及公司单方的长处。以客户的合意度来权衡我们的事情表示,不只理解客户和终极客户对公司产物的爱好和倡议,也理解客户的业务状况,把我们的开展与客户的开展严密联络在一起。公司每一年都以推心置腹的心态约请康之味的各地经销商及消费者来公司观光产物消费现场,并向其解说产物次要生产工艺及手艺,传布我公司产物真材实料、诚信运营的企业理念和肉体,彰显康之味对诚信营销的立场和决计。

质量管理根底

4.1企业产物尺度

康之味公司除严格执行《GB 15266-2009 运动饮料》《GB/T 31121-2014果蔬汁类及其饮料》、《GB/T 10792-2008碳酸饮料》《GB/T 21733-2008茶饮料》《QB/T 2301-1997植物蛋白饮料核桃乳》《QB/T 2300-2006植物蛋白饮料椰子汁》《DB35/T 914-2009瓶、桶(袋)装饮用山泉水》《GB19298食品安全国家标准 包装饮用水》《GB/T 31326动物饮料》等国家标准、行业标准和处所尺度外,还订定并存案《Q/FKZW0020S果味饮料》《Q/FKZW0018S人参氨基酸饮料》《Q/FKZW 023-2015聚对苯二甲酸乙二醇(PET)瓶坯》《Q/FKZW 024-2015 1881PET碳酸饮料瓶》等多个企业尺度。

4.2企业计量程度

严厉根据《计量法》以及食品企业消费答应检查公则/细则的要求,计量用具需颠末计量检定及格前方可利用。并且按周期按期送检,确保计量用具及格有用。

4.3 认证承认状况

公司自2004年起就前后经由过程了ISO9001质量管理系统并屡次考核换证,今朝已经由过程ISO9001质量管理系统、ISO22000食品安全管理体系、ISO14001环境管理体、OHSAS18001职业安康管理体系,BRC全球食品安全系统认证,出口食品卫生存案。

4.4查验检测管理

康之味公司有自力的查验检测机构,品管部为公司质量管理和质量检验的专门机构,机关大量尝试检测装备剂在线监测装备,重视产物监测才能和在线及时监测才能的提拔。品管部实时收录查验、实验等相干尺度,并实时更新,设有专门仆从监测职员,对每一工序的产物停止不间断的跟随抽检,把质量问题消弭在抽芽阶段,质量程度由包管型向防备型开展。检验员均大专以上学历,持有查验工证,持证上岗,卖力从原辅料入厂、生产过程监控、终产品检验等全过程的可追溯质量监控和查验活动。有能力完成消费许可证范围内要求的出厂查验项目的查验。

产品质量义务

5.1产品质量程度

多年来的市场消费者反应,质量不变,公司产物各项手艺质量指标均契合响应国家标准,食品添加剂种类和利用量也严厉根据GB2760的划定施行,公司对证量严掌控,高要求使得产物始终保持优良的品格,公司许诺严格遵守《食物安全法》等一系列与食物消费有关的法律法规,依法获得食物消费许可证,并片面实行企业法人是食物安全第一责任人的义务。

公司慎重许诺消费中严厉食物安全法等相干法律法规,绝不不法增加和滥用食品添加剂,不在食物消费中搀杂、搀假、以假充真、以次充好,不利用非食物质料、收受接管质料加工食物。坚定做到以优良的产物、热诚的售后服务往返报广阔消费者对康之味产物的厚爱。

5.2产物售后义务

5.2.1产物召回和三包状况

公司订定了一整套紧密成熟的《产物召回控制程序》,当出厂产物存在质量、食品安全等隐患时,可以有用疾速地追溯、召回,确保相干的隐患产物顺遂精确召回且得以有用处置。近年来公司从未因食品安全变乱而发作实践召回,但公司每一年都构造模仿召回练习训练,以考证《产物召回控制程序》的可操作性,确保当实践召回状况发作时,成绩产物可以获得实时有用的召回。

公司慎重许诺,假如公司产物呈现质量问题,在颠末公司与有关部门配合查询拜访当前证明的确是公司义务时,公司将严厉按《食物安全法》、《消费者权益保护法》等响应的法律法规施行,并在法令框架内根据消费者的志愿,对公司的产物实施包退、包换,并对消费者致以诚挚的歉意。

5.2.2主顾投诉处置

营管部在接到主顾口头,电话,传真,信函、E-mail的埋怨,投诉时,应当真实时地将客户埋怨内容记载,并进入《消费者投诉控制程序》处置,关于消费者的回答在24小时内完成,并记载成果,同时将成果反应品管部查询拜访阐发缘故原由,相干部分对不良缘故原由阐发并填写改正步伐,品管部按照改正步伐跟随考证。

5.3企业社会义务

5.3.1消费者权益庇护方面

对一个食品企业来说,最大的社会义务就是经由过程不竭的立异和提高,为社会提高名副其实,安全合意的食物,这是负担社会义务的最详细表现。康之味为了让广阔消费者能喝到定心,安全的饮品,十多年来,承袭“客户为中心,自我进取为动力,最大限度地寻求客户、员工,企业长处完善统一”核心价值观,严把产物质量关,甄选海内优良原辅料,为广阔消费者供给安康、安全、甘旨的饮品。

5.3.2社会大众义务方面

1)环境保护方面

在生产经营中严格遵守国度环境保护相干法律法规,没有发作净化变乱和纠葛,各项情况目标均到达环境保护的要求,不存在因违背环境保护法律法规和规范性文件而遭到行政处罚的情况。

2)能源和资本综合利用方面

公司引进海内先辈的饮料消费装备,从泉源处理能源和资本操纵成绩,同时订定完美规章制度,加大节能,节省宣扬力度,片面提出干净消费计谋,经由过程接纳无毒、有害原材料和无污染或少净化的新装备和新工艺,提高工艺程度,低落单元产物能源能耗量,削减环境污染,片面推行洗瓶水、冷却水收受接管操纵,机电变频调速等先进技术,削减能耗机资本消耗量,强化节能减排,连续减少污染物排放,连续提高能源和资本操纵服从,完美情况变乱应急管理体系,确保不发作重大环境变乱。实行社会义务,提拔绿色竞争力,鞭策企业与天然的调和开展。

3)劳工理论

我们将员工视为缔造不凡成绩的枢纽,尊敬每一名员工的代价奉献,保障员工根本权益,增强民主管理,成立员工薪酬福利增加机制,建立调和劳动干系,为员工供给宽广的开展平台和安康的事情情况,持续环绕优化员工构造、试点积分制管理对员工的鼓励、立异人才培养、改进事情情况、庇护员工合法权益等方面,展开深化详尽的事情。利用工风险获得较好掌握。

4)消费者权益与社区开展

我们致力于供给优良、安全的产物和服务,自动开掘客户的潜伏需求;我们高度正视客户体验和他们的定见,不断完善客户关系管理体系,与客户配合生长,并将这一历程视为成绩杰出的代价地点,持续在客户范畴的薄弱环节和消费者体贴的成绩上改良提拔。我们持续促进产品质量提拔事情,探究线上线下服务渠道和才能建立,持续加大研发力度,促进产物和服务立异。我们信赖事情不单单是为了提拔本人,并且还要让更多人的糊口、让我们周边的情况变得愈加美妙。

我们主动呼应国度政策,依法征税,回报社区;我们连续提拔安全管理水平,尽力保障安全生产;我们存眷社会发展中的热点问题,主动操纵本身专业优势展开扶贫助困、意愿公益等活动,增进民生改进。常怀戴德之心,主动回报社会,我们致力于连续为社区奉献力气,与社会调和共生。为所在地社区营建更多商机和就业机会。

5.4质量名誉记载

公司违法运营,无不良记载,无任何违法违规征象,2016年,康之味所有产物在国度各级监视机构抽检中局部及格,得到福建省“重质量,取信誉”单元。

2016年度公司得到声誉一览表

获奖称号

获奖工夫

颁奖部分

国外饮料十大品牌

2016年1月

品牌排行网,十大品牌拍好活动组委会

糖酒会明星新品

2016年3月

糖酒周刊杂志社

省级重点龙头企业

2016年7月

福建省农业厅等

重质量,取信誉

2016年4月

福建省质量文明促进会

陈述结语

存眷质量、铸就诚信!康之味在当前的开展中会愈加勤奋踏实地打造好安康饮品专家的良好形象,以安康、营养、安全、绿色为主线,为消费者供给名副其实、安全甘旨的安康饮品,勤奋建立成为“康之味”百年品牌。

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