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信息注释

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福建康之味食物工业有限公司企业质量名誉陈述

1    企业质量理念

“打造国外运动饮料第一品牌”是康之味质量品牌开展的目的,“营养安康”是康之味对产品品质内涵的诉求,“安康饮品专家”是康之味品牌焦点。康之味视品格为生命,存心做好每一瓶(罐)产物,严厉把控产物质量关,从质料的选择到消费的全过程严厉把控,每一个环节都做得敷衍了事,从不在质量上脚踏两船,消费高品格产物是康之味企业的一向寻求。从不抛却关于社会义务的执守和寻求,由于康之味深信只要真正为消费者供给高品格产物,才气使消费者享用到安康营养,企业品牌的佳誉度、忠诚度才会不竭获得提拔,企业也因而才气立于不败之地。

2 内部质量管理

2.1质量管理机构

公司的质量管理和食品安全事情由总经理亲身挂帅,主管消费副总任公司的首席质量官。总经理和首席质量官对本公司产品质量安全事情片面卖力,构造订定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障步伐;成立并施行先辈质量管理系统和管理办法;构造施行质量改良、质量攻关等群众性质量活动;施行质量本钱管理,增强质量统计分析;展开质量教诲培训;建立企业质量文明等。

品管部为公司质量管理和质量检验的专门机构。施行品管司理负责制,下设高本质、专业的品管员步队(均具有本科及以上学历,并获得专业资格证书)卖力从原辅料入厂、生产过程监控、终产品检验等全过程的质量监控和查验活动。同时公司成立质量安全枢纽岗位责任制,明白企业主要负责人对证量安全负主要义务、企业质量主管职员对证量安全间接卖力。严厉施行企业岗亭质量标准与质量考核制度,实施质量安全“一票否决”,对峙做到出厂产物批合格率达100%

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2.2质量管理系统

质量是企业的生命,从消费饮料产物的第一天起,总经理郑志军就把产品质量看成第一件大事来抓。在质量管理工作中鼠目寸光,订定出符合企业实践开展的质量方针和质量目的。“质量第一,用户至上,以优良的产物改进人们的安康水准和糊口质量”的质量方针充分体现了以主顾和市场为存眷核心,争做饮料营养安康专家的质量运营理念。企业已经由过程ISO9001质量管理系统、ISO22000食品安全管理体系、ISO14001环境管理体、OHSAS18001职业安康管理体系,BRC全球食品安全系统认证,出口食品卫生存案。在一样平常的实践事情中,对系统不竭地停止完美、更新和改良,当真构造和布置好系统每一年的内审和管理评审事情,经由过程每一年的内审、管理评审以及内部监视考核对系统施行连续改良,包管我公司质量管理系统运转的充实性和有效性,很好了包管了产物的质量安全。

3 企业质量诚信

3.1质量诚信管理

作为一个食品企业,连续健康发展的前提是违法运营、诚笃取信。康之味产物之所以具有优良的口碑,经得起工夫的考量,完整得力于我公司真材实料,名副其实的运营理念。多年来,公司不断本着对消费者、对员工的高度责任感停止生产经营。从高管到一线员工,始终对峙以食品安全为先,视质量为企业的生命,从原材料采购、添加剂管理、生产过程掌握、产物检测、售后服务等等方面都严厉按国家标准及相干法律法规要求施行,实现从采购—消费—售后,全过程的跟随监测及管理,以便为消费者供给名副其实、安全可靠的饮品。

公司经由过程一样平常教诲培训、质量日和质量月活动、发放《员工手册》等等情势向部分员工宣扬公司正视质量、视质量为生命的诚信运营理念。同时公司还开放式宣扬诚信运营理念,如对所有来公司调研或观光的各级领导,公司均向其展现详解产物用料、工艺流程等方面信息,以助于愈加切身体会到我公司产物真材实料的品格特性。其次公司每一年都举办经销商及消费者代表大会,请经销商及消费者代表来公司观光产物消费现场,向其解说产物次要生产技术及工艺,传布我公司产物真材实料、诚信运营的企业理念和肉体。 

3.2质量文化建设

质量文明是企业文化的一个重要组成部门,是企业在质量方面寻求的目标、看法和道德行为原则的综合表现。现代企业的焦点竞争力不是产物和服务,而是优良的企业文化。

我公司在质量文明的建立上,除了做好质量安全系统建立、加强本身手艺实力、提高焦点竞争力外,还非常重视员工的教诲培训事情。一方面增强技术培训,提高从业人员的手艺本质,从而为提拔产物的品格打下坚固根底。同时增强对从业人员法律法规常识及诚信认识的培训。特别是按期构造员工进修《产物质量法》、《食物安全法》、《食物工业企业诚信管理体系成立及施行通用要求》、《企业质量诚信管理标准》,食物消费认证条件等相干法律法规及尺度。提高员工的团体法律意识和诚信认识,真正做到公司高低懂法、知法、违法。并在实践生产过程中严厉贯彻落实相干的法律法规及尺度要求。

4  企业质量根底

4.1企业产物尺度

康之味公司除严格执行《GB 15266-2009 运动饮料》《GB/T 31121-2014果蔬汁类及其饮料》、《GB/T 10792-2008碳酸饮料》《GB/T 21733-2008茶饮料》《QB/T 2301-1997植物蛋白饮料 核桃乳》《QB/T 2300-2006植物蛋白饮料 椰子汁》《DB35/T 914-2009瓶、桶(袋)装饮用山泉水》《GB19298食品安全国家标准 包装饮用水》《GB/T 3132627111.com新葡京》等国家标准、行业标准和处所尺度外,还订定并存案《Q/FKZW0020S果味饮料》《Q/FKZW0018S人参氨基酸饮料》《Q/FKZW 023-2015聚对苯二甲酸乙二醇(27111.com新葡京)瓶坯》《Q/FKZW 024-2015 1881PET碳酸饮料瓶》等多个企业尺度。

4.2企业计量程度 

严厉根据《计量法》以及食品企业消费答应检查公则/细则的要求,计量用具需颠末计量检定及格前方可利用。并且按周期按期送检,确保计量用具及格有用。

4.3 认证承认状况 

公司自2004年起就前后经由过程了ISO9001质量管理系统并屡次考核换证,今朝已经由过程ISO9001质量管理系统、ISO22000食品安全管理体系、ISO14001环境管理体、OHSAS18001职业安康管理体系,BRC全球食品安全系统认证,出口食品卫生存案。

4.4特种设备安全管理状况

公司在特种设备管理方面成立了完美的管理制度,包罗:特种设备安全管理制度、特种功课人员培训轨制、特种设备检测轨制、特种设备保护调养轨制等。公司生产管理中心设专职职员安全员卖力特种设备管理和巡查事情。如今利用的特种设备有叉车和汽锅、杀菌釜、二氧化碳贮存罐、氛围储气罐等,按国度特种设备利用要求,请特种设备检测机构按期对以上特种设备及附件停止检测。各特种设备操作者均持证上岗,随时查抄特种设备的利用状况,发明隐患立刻解除,并做好保护调养记载。功课职员局部持证上岗,各自卖力本人利用的装备保护调养。

5  产品质量义务 

5.1产品质量许诺 

公司许诺严格遵守《食物安全法》等一系列与食物消费有关的法律法规,依法获得食物消费许可证,并片面实行企业法人是食物安全第一责任人的义务。 

公司慎重许诺消费中严厉食物安全法等相干法律法规,绝不不法增加和滥用食品添加剂,不在食物消费中搀杂、搀假、以假充真、以次充好,不利用非食物质料、收受接管质料加工食物。坚定做到以优良的产物、热诚的售后服务往返报广阔消费者对康之味产物的厚爱。

5.2产物召回状况 

公司订定了一整套紧密成熟的《产物召回控制程序》,当出厂产物存在质量、食品安全等隐患时,可以有用疾速地追溯、召回,确保相干的隐患产物顺遂精确召回且得以有用处置。近年来公司从未因食品安全变乱而发作实践召回,但公司每一年都构造模仿召回练习训练,以考证《产物召回控制程序》的可操作性,确保当实践召回状况发作时,成绩产物可以获得实时有用的召回。

5.3“三包”义务 

公司慎重许诺,假如公司产物呈现质量问题,在颠末公司与有关部门配合查询拜访当前证明的确是公司义务时,公司将严厉按《食物安全法》、《消费者权益保护法》等响应的法律法规施行,并在法令框架内根据消费者的志愿,对公司的产物实施包退、包换,并对消费者致以诚挚的歉意。 

5.4质量嘉奖 

2004年,公司经由过程ISO9001-2000国际质量管理系统认证,同年“康之味”商标被漳州市政府认定为“漳州市出名商标”。

2007年,盐典运动饮料投入消费,产物一经推向天下就深受广阔消费者欢迎,并荣获“国外运动饮料行业经济综合目标前三名”称呼。同年公司约请前中国女排主教练陈忠和与《家有后代》中刘星的扮演者张一山出任康之味盐典的代言人,同时被评为被福建省政府认定为“福建省著名商标”。

2008年被评为“福建用户合意产物”“福建名牌产品”等荣誉称号;同年被评为“食品安全树模单元”。

2008-2012年持续被厦门国际马拉松赛选定为角逐唯一指定运动饮料,得到各界指导的高度评价。

2009-2014年,康之味盐典胜利荣获中国篮球协会协作商,成为中国男篮国家队唯一指定运动饮料。

2011年被由《糖酒周刊》举行的号称“中国食品财产奥斯卡”—中国食品企业生长之星网络投票活动中评为“中国食品财产最具成长性企业奖”。

2011年康之味得到福建省“出名字号”企业。

2012年,康之味得到“中国驰名商标”称呼。

2013年,康之味、盐典、劲步商标获“福建省著名商标”称呼。

2014年,手艺中心获“福建省亚热带生果饮料企业工程技术研究中心”。

2015年,公司产物在天下春糖商品交易会上获“糖酒会明星产物“和“最好创意新品”双奖项。

2015年,康之味获经广阔消费者公评出的“2015国外饮料十大品牌”声誉。

2016年,得到2014-2015年度福建省守条约重名誉企业。

6  质量风险管理

6.1质量投诉处置 

康之味产物是快速消费品,在产物贩卖的各个环节包罗消费者购置后,都有可能有各类成绩需求处理。各地销售业务办事处卖力与消费者联络,按照主顾投诉状况和倡议,赐与处理,并注销投诉内容及处置成果。各办事处天天将投诉内容及处置成果书面报告请示给售后服务部,售后服务部将消费者定见综合并提出改良定见后报总经理办公会议核准后施行。市场部每一年对客户做一次主顾合意度查询拜访问卷,查询拜访的范畴及内容逐年更新改良,力图做到抽样范畴广,内容更贴近用户的需求。对抽样成果停止数据阐发,提出定见及倡议报公司指导决议计划。 

6.2质量安全风险监测和评价

公司根据《中华人民共和国食物安全法》及《食物安全法施行条例》成立了《食品安全风险监测信息搜集轨制》,搜集食品安全风险监测信息,实时发明产物安全潜伏成绩,把过后型的"亡羊补牢"变为事前型的防备,即由"过后监视"向"事前防备"改变,从而制止食品安全变乱的发作。 

食品安全风险监测信息次要由公司质量主管部门品管部卖力搜集、收拾整顿,但企业部分员工均有搜集风险监测信息的义务和任务。近年来发作的三聚氰胺、塑化剂、反式脂肪酸等等食品安全变乱,虽未涉及到我公司的产物,但我们也会把产物送到国度权威机构停止检测,以消弭公家的隐忧,使消费者可以定心斗胆的购置饮用我公司的产物。

为包管可以实时精确搜集到与我公司产物相干的食品安全风险监测信息,公司时辰重视连结与国际国内偕行的技术交流合作关系。 

6.3应急管理 

为了提高本公司对突发变乱和险情的应急才能,包管在发作严重、特大事故时,批示调理流通,职员、装备、物质能实时到位,确保本公司在发作变乱时可以实时有效地掌握,庇护员工的生命、情况和国家财产安全,把变乱丧失降到最低点,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《消费安全事故应急预案管理办法》《生产经营单元安全生产变乱应急预案编制导则》等有关规定,分离我公司实际情况订定消费安全事故应急预案。消费安全事故应急预案分综合应急预案和专项应急预案两个级别,综合应急预案是公司构造管理、批示、和谐相干应急资本和应急动作的团体方案和法式标准,专项应急预案是整体预案的组成部分,是针对差别的突发变乱的动作计划和保障计划。为了到达应急救济可以精确实时呼应,公司按期构造员工停止应急练习训练,并对练习训练历程中存在成绩的处所停止改良完美,以确保突发事件发作时,可以启动应急预案,躲避风险削减风险。

 

陈述结语

 存眷质量、铸就诚信!康之味在当前的开展中会愈加勤奋踏实地打造好安康饮品专家的良好形象,以安康、营养、安全、绿色为主线,为消费者供给名副其实、安全甘旨的安康饮品,勤奋建立成为“康之味”百年品牌。

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